Buscamos uma profissional organizada, proativa e com forte senso de liderança para atuar como Governante(a). Essa posição é essencial para garantir que todos os apartamentos e áreas comuns estejam sempre limpos, bem-cuidados e prontos para receber nossos hóspedes com excelência.
Responsabilidades e atribuições
* Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores.
* Acompanhar a qualidade de inspeção dos apartamentos.
* Acompanhar as avaliações e reputação do empreendimento.
* Acompanhar as metas estipuladas para o empreendimento, sejam financeiras e de qualidade estipuladas para o ano.
* Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme.
* Acompanhar reuniões operacionais.
* Acompanhar se as orientações de RH estão sendo cumpridas: Cartão de Ponto, Atestados.
* Afastamento, Férias e Apresentação Pessoal Administrar treinamentos com a equipe.
* Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações.
* Atender a solicitação de hóspedes e condôminos.
* Conduzir reuniões com os colaboradores.
* Controlar planilhas do setor.
* Coordenar as atividades de colaboradores temporários.
* Coordenar limpeza das áreas e apartamentos.
* Coordenar os itens "Achados e Perdidos".
* Coordenar utilização/entrega dos produtos de limpeza: diluição e reposição.
* Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.
* Entrega e controle de EPI (Equipamento de Proteção Individual).
* Gerenciar orçamento.
Requisitos e qualificações
* Experiência na função;
* Ensino superior completo;
* Cursos na área de hotelaria ou gestão de equipes;
* Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira (CM);
* Habilidade em liderança de equipes;
* Organização, atenção aos detalhes e agilidade;
* Inglês ou espanhol básico para atendimento.
Informações adicionais
* Plano Médico;
* Plano Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Vale Transporte ou combustível;
* Vale Alimentação
* Vale Refeição
Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.
Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.
Vamos juntos nessa? :)
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Lembre-se: nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial .
Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.