Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para atuar diretamente na interface entre clientes e a equipe interna de criação e produção.Procuramos uma pessoa comunicativa, organizada e proativa, capaz de compreender as necessidades do cliente, traduzir informações com clareza e garantir que as entregas sejam feitas dentro do prazo e com qualidade.Principais ResponsabilidadesSer o ponto de contato principal com o cliente, garantindo atendimento profissional e seguro;Compreender demandas recebidas, levantando informações e direcionando corretamente para a equipe interna;Traduzir briefings em instruções claras e objetivas para a equipe de criação;Acompanhar o andamento dos projetos, assegurando prazos e qualidade das entregas;Revisar retornos e conferências, garantindo que as peças estejam de acordo com o solicitado;Gerenciar expectativas e feedbacks de forma diplomática e construtiva;Organizar solicitações, aprovações e ajustes em planilhas, sistemas ou ferramentas internas;Apoiar na gestão de prazos, revisões e prioridades, garantindo que tudo siga dentro do cronograma.RequisitosFormação em Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração ou áreas correlatas;Experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente em agência, marketing ou áreas correlatas);Domínio do Pacote Office e habilidade em interpretar briefings;Boa comunicação verbal e escrita, clareza e postura profissional;Perfil organizado, responsável, atento aos detalhes e com senso de prioridade.DiferenciaisVivência em agência de publicidade, design ou marketing;Capacidade de negociar e gerenciar múltiplas demandas simultâneas;Noções de processos de criação e produção gráfica.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.763,24 - R$1.765,24 por mêsBenefícios:Assistência médicaVale-refeiçãoVale-transporte