Responsabilidades:
* Gerir as equipes de Caixa, Pós‑Venda, Limpeza e área Administrativa, garantindo a execução das rotinas operacionais.
* Assegurar o cumprimento das metas de vendas, redução de perdas, controle de riscos e manutenção do alto nível de atendimento ao cliente.
* Acompanhar e controlar orçamento, despesas e quadro de colaboradores, garantindo aderência ao planejamento anual.
* Conduzir a integração de novos colaboradores, apresentando a loja, processos, valores e benefícios da empresa.
* Apoiar ações de treinamento, desenvolvimento e eventos internos em parceria com o RH.
* Acionar a Segurança do Trabalho em casos de acidentes e seguir orientações do SESMT.
* Planejar escalas, horários, substituições, banco de horas, controle de ponto e demais rotinas de pessoal, junto aos demais gerentes.
* Intermediar demandas entre colaboradores e RH, auxiliando na comunicação e resolução de dúvidas.
* Acompanhar o desenvolvimento dos jovens aprendizes conforme normas da Instituição de Ensino.
* Zelar pela infraestrutura da loja, incluindo refeitório, banheiros e estacionamento.
* Atender clientes internos e externos, resolvendo conflitos e garantindo excelência no atendimento.
* Garantir a abertura e o fechamento diário da loja em conjunto com a equipe gerencial.
Requisitos:
Ensino superior completo.
Ter experiência em fluxo de caixa e atendimento.
Excel: Nível Intermediário