Atender solicitações de abertura de Ordens de serviços, criar tarefas de vistoria no sistema, agendar com cliente vistorias e manutenções conforme agenda. Responsabilidades e atribuições - recepcionar os clientes por telefone ou atendimento on-line; - orientar sobre a os produtos ou serviços; - receber reclamações e encaminhar para o setor responsável para tratativa; - entrar em contato com o cliente e informar o status dos pedidos, solicitações, reclamações e outras demandas solicitadas; - registrar o histórico do atendimento do cliente nos sistemas da empresa; - identificar através de perguntas e escuta ativa, as necessidades dos clientes; Requisitos e qualificações - Desejável estar cursando arquitetura ou engenharia civil. Informações adicionais Nascemos em 1970, a partir da visão de um jovem engenheiro que acreditava em construir uma empresa ética, sólida e que fosse útil às pessoas. Hoje, mais de 50 anos depois, temos orgulho de nossas construções; construção de profissionais, de respeito e de confiança que somente grandes construtores sabem realizar. Atuamos em construção imobiliária e industrial e estamos presentes em oito cidades de seis estados brasileiros, nos consolidando como um dos mais importantes grupos de engenharia do país. Em 2009, chegamos ao Chile, onde também já entregamos empreendimentos imobiliários em quatro cidades. Hoje, somamos mais de 3 mil colaboradores diretos engajados em cumprir diariamente nossos valores de fazer bem feito, perseverar, ser útil, agir com ética, trabalhar em equipe e ter visão de longo prazo. Seja bem-vindo ao Grupo Plaenge