Job description
Somos omnichannel: atuamos de forma física e online, proporcionando maior interatividade do cliente com o produto. É mais conforto e praticidade!
Buscamos um profissional arrojado, que tenha interesse em novos conhecimentos e que tenha foco no cliente.
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Main responsibilities
* Acompanhar pedidos dos produtos e mercadorias;
* Orientar cliente sobre todo o procedimento do televendas, desde a etapa de compra até a entrega ou retirada;
* Garantir que o cadastro de clientes esteja atualizado, para liberação de compras;
* Emitir planilhas de controle para a correta separação dos produtos de acordo com os pedidos dos clientes;
* Preencher documentos necessários para processo de liberação de entrega;
* Encaminhar as compras para o local adequado de retirada;
* Verificar mix de produtos, observando embalagens e preços, a fim de esclarecer dúvidas dos clientes;
* Desempenhar outras atividades no setor de acordo com os critérios estabelecidos pelo superior imediato;
Requirements and skills
* Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa;
* Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo;
* Ter iniciativa e disposição para atuar no setor;
* Ter equilíbrio emocional no decorrer de suas atividades;
* Ser persuasivo;
Additional information
* Refeição/alimentação;
* Descontos em empresas parceiras;
* Cartão convênio;
* Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato;
* Carreira;
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