Descrição do cargo:
O operador de call center híbrido desempenha um papel crucial na prestação de assistência e informações aos clientes. Além disso, é responsável por solucionar dúvidas e problemas, garantindo um atendimento de qualidade.
Responsabilidades:
* Atender e recepcionar os clientes de forma cordial e atenciosa;
* Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa;
* Realizar vendas e negociações buscando atender às necessidades dos clientes;
* Resolver reclamações e problemas dos clientes de forma eficiente e empática;
* Mantener a organização do ambiente de trabalho e dos produtos disponíveis para venda.