Se você acredita que atender é criar experiências e não apenas agendar consultas, queremos conhecer você.Buscamos uma profissional com olhar atento aos detalhes, sensibilidade no relacionamento humano e verdadeira paixão por encantar pessoas. Alguém que compreenda que cada interação é uma oportunidade de transformar a jornada do cliente em uma experiência memorável, desde o primeiro contato até o pós-atendimento.Aqui, valorizamos profissionais que se identificam com nossos princípios: Ética nas relações e decisões Excelência extraordinária em cada entrega Cuidado genuíno com pessoas e processos Capacidade empreendedora para propor e melhorar continuamente Autocuidado, entendendo que quem cuida também precisa estar bemSe esses valores fazem sentido para você, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua trajetória profissional.Horário da vaga: 44h semanaisSegunda a Quinta-feira = 09:00 às 19:00Sexta-feiras: 09:00 às 18:00 Requisitos:Garantir uma jornada encantadora e sofisticada ao paciente, oferecendo suporte completo antes, durante e após o atendimento, assegurando acolhimento, organização e fidelização.Criar experiências personalizadas para pacientes VIPs;Realizar contato pré-consulta, orientando e esclarecendo dúvidas sobre atendimentos e procedimentos;Acompanhar o paciente no pós-atendimento, fortalecendo o relacionamento e incentivando recorrência;Enviar formulários pré-consulta e organizar informações relevantes para a equipe médica;Aplicar e monitorar pesquisas de satisfação (NPS), propondo melhorias na experiência do cliente;Manter atualizado o histórico e prontuário social dos pacientes;Gerir relacionamento com parceiros envolvidos na experiência do paciente (hotelaria, gastronomia, serviços complementares, entre outros);Apoiar demandas de relacionamento e atendimento quando necessário;Controlar estoque de produtos institucionais;Agendar experiências e acompanhamentos pós-procedimento;Sugerir melhorias contínuas nos processos internos com foco em excelência.BenefíciosSalário R$1.800,00Bonificação por resultadosAcesso aos treinamentos oferecidos pela clínicaOportunidade de crescimento em um ambiente inovador.Se interessou? Envie seu currículo e venha transformar conexões em negócios!