Descrição do Cargo
* Recepcionar os clientes na loja física.
* Utilizar a plataforma ID Cliente para consultas, histórico e obter informações prévias do cliente.
* Realizar vendas e fidelizar clientes.
* Cadastrar clientes e pontuar no Clube Viva.
* Estudar sobre as novidades de cada ciclo e reforçar o diferencial dos nossos produtos através do storytelling.
* Conquistar novos clientes e controlar, acompanhar e entregar suas metas de vendas.
* Divulgar os ciclos promocionais e lançamentos aos clientes.
Funções Específicas:
* Realizar atendimento de clientes da ação de fluxo.
* Realizar a separação e faturamento de pedidos do Clique e Retire.
* Realizar trocas de produtos.
* Mantecer contato com os clientes via WhatsApp.
* Participar de treinamentos presenciais e UB.
* Limpar, organizar e repor as seções de produtos/prateleiras e demonstradores, conforme planograma e levando em consideração a regra PEPS (primeiro que entra é o primeiro que sai) e prevenindo pontuações decorrentes do processo de auditoria.
* Checar a validade dos produtos.
* Prospectar vendas in company.
* Participar do pré-inventário.
* Trocar a comunicação de loja e planograma na entrada de ciclos.
* Acessar/acompanhar os canais de comunicação da franqueadora.
* Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF.
* Conservar o uniforme e equipamentos da loja.
Habilidades e Requisitos
* Ensino médio ou técnico completo.
* Pacote Office – Nível Básico.
* Expertise em técnicas de vendas.
* Experiência mínima de 6 meses em atividades similares, tendo participado diretamente de rotinas relacionadas a vendas e atendimento.
Benefícios:
* Cuidado com sua saúde: Oferecemos Plano de Saúde/Plano odontológico. E o shape? Fica com o Totalpass.
* Chegou seu aniversário? Temos um cartão presente especial e um dia de folga para você comemorar seu dia.
* Vantagens como Vale Alimentação/Refeição flexível no Alyment — é você quem manda.
* E desconto nas lojas para nossos colaboradores.
* A gente empodera o seu conhecimento, oferecendo plano de carreira e descontos em universidades pensando no desenvolvimento pessoal e profissional do nosso time.
Formação Adicional: