A função de atendimento a clientes é fundamental para o sucesso de uma empresa que busca construir relacionamentos duradouros com seus clientes. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar diretamente com os clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
Atividades do Cargo
* Realizar atendimento a clientes de forma eficaz e eficiente;
* Negociar preços, prazos e condições de pagamento com os clientes;
* Orientar os clientes sobre as especificações dos produtos e/ou serviços;
* Controlar os pedidos dos clientes e garantir a qualidade dos produtos entregues;
* Auxiliar os clientes na escolha de produtos através da demonstração de funcionamento.
Para desempenhar essa função com sucesso, é necessário possuir habilidades em negociação, comunicação e resolução de problemas. Além disso, é importante ter conhecimento do mercado e das tendências atuais.
Requisitos Essenciais
* Experiência em vendas ou atendimento a clientes;
* Ensino Médio Completo;
* Informática básica e habilidade com redes sociais;
* Desejável conhecimento do Código de Defesa do Consumidor.
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