Descrição do Cargo
A Telefonista atua no atendimento telefônico e na recepção de clientes, garantindo comunicação eficiente e cordial.
Responsabilidades Principais
1. Receber e registrar chamadas recebidas, direcionando-as para os departamentos adequados. Coletar informações relevantes para o acompanhamento do atendimento.
2. Cobrir a recepção de pós-vendas quando necessário, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas com eficiência.
3. Oferecer informações sobre produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e orientando os clientes de maneira profissional.
4. Auxiliar no agendamento de serviços e test drives, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas com eficiência.