Description Você na Deloitte Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na maior organização de serviços profissionais do mundo atuando como Analista de Salesforce Marketing Cloud Pleno no time da Deloitte, que busca inovação, propósito e autenticidade. Para realizar tarefas da sua rotina, você irá: Projetar e implementar jornadas do cliente personalizadas e automatizadas utilizando o Salesforce Marketing Cloud; Otimizar fluxos de trabalho para garantir a eficácia da comunicação ao longo do ciclo de vida do cliente. Utilizar as ferramentas de segmentação do Salesforce Marketing Cloud para criar audiências específicas e personalizar campanhas de marketing; Garantir a entrega de mensagens relevantes e personalizadas para diferentes segmentos de clientes. Planejar, executar e otimizar campanhas de marketing em vários canais, incluindo e-mail, SMS, redes sociais e outros canais digitais; Assegurar a consistência da mensagem em todos os pontos de contato do cliente. Realizar análises de dados para avaliar o desempenho das campanhas e identificar oportunidades de melhoria; Criar relatórios regulares para monitorar as métricas-chave de desempenho e apresentar insights para a equipe de liderança. Integrar dados de diferentes fontes para enriquecer perfis de cliente no Salesforce Marketing Cloud; Implementar estratégias de personalização com base em dados comportamentais e preferências do cliente. Na Deloitte, buscamos pessoas que queiram gerar impactos positivos todos os dias. Impulsionamos talentos para que possam se desenvolver em um ambiente colaborativo, com times diversos e que tragam energia, empoderamento, interação e conexões. O nosso crescimento é exponencial porque os talentos que recrutamos possuem os nossos valores em suas essências. Liderar o caminho, fomentar a inclusão, colaborar para mensurar impactos, servir com integridade e cuidar uns dos outros são pontos essenciais e inegociáveis para fortalecer ainda mais o nosso propósito ? Acreditamos na força dos talentos que preparamos. Eles transformam de fato, impactam organizações, impulsionam mais talentos e criam oportunidades. Que tal fazer parte da maior organização de serviços profissionais do mundo? Escolha seu impacto. Requirements Gradução em curso de nível superior concluída Experiência comprovada como consultor, desenvolvedor, analista de sistemas ou cargo correlato em plataforma Salesforce/Marketing Cloud. Experiência na implementação e sustentação de projetos no Salesforce Marketing Cloud; Conhecimento intermediário em automação de marketing, jornadas do cliente, segmentação e personalização; Habilidade em análise de dados e interpretação de métricas de desempenho. Habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe; Apresentar pelo menos 02 das 03 certificações abaixo Marketing Cloud Developer Marketing Cloud Email Specialist Marketing Cloud Administrator Benefits Desenvolvimento profissional É claro que cuidaríamos do seu desenvolvimento aqui na Deloitte! Queremos que você alcance seus objetivos profissionais e pessoais e, por isso, contamos com Universidade Corporativa, acesso a plataformas online de aprendizado, plataforma de idiomas com mais de 7.500 conteúdos e cerca de 60 cursos divididos por nível, área de atuação, habilidades profissionais e interesses, e até uma plataforma que reúne diversas instituições de ensino, fornecendo descontos exclusivos para profissionais Deloitte e seus dependentes. Além disso, oferecemos um plano de carreira estruturado, com mentoria de profissionais da Deloitte por meio de um(a) coach, que poderá ouvir seus desafios e apoiar para que consiga evoluir tanto com habilidades técnicas, quanto com habilidades comportamentais com base na própria experiência. É ótimo ter uma pessoa mentora, não é mesmo? Cuidados com o seu bem-estar Aqui na Deloitte, acreditamos que saúde e bem-estar não são apenas projetos, e sim uma mudança de cultura. Queremos que você coloque em prática todo o seu talento e desenvolva uma carreira de sucesso com a gente, com equilíbrio entre Mente, Corpo e Propósito. Para isso, contamos com mais de 30 benefícios, como: Serviço de telemedicina para que você consiga fazer uma pré-avaliação sem precisar sair de casa! Family Strategy: programa destinados à profissionais gestantes e futuros papais que terão todo apoio possível neste momento tão especial Wellhub (Gympass) para colocar os exercícios físicos em dia Dia de folga no mês do seu aniversário, para celebrar uma das pessoas mais importantes de sua vida Canal de apoio psicológicoe Serviço Social (Mais) Benefícios Assistência médica e odontológica! Para que você faça check-ups e cuide de você, em primeiro lugar* Participação nos lucros. Afinal, sem os nossos talentos, não poderíamos crescer exponencialmente Auxílio-internet, para apoiar no trabalho em modelo híbrido Seguro de vida Cartão Multibenefícios* *Você receberá um valor em seu cartão e poderá distribuí-lo entre as opções que melhor se adequam às suas necessidades de acordo com as regras do programa. Oportunidade de fazer parte de uma cultura inclusiva na Deloitte Brasil Você pode ser quem realmente é com oportunidade igual de crescimento. Para reforçar esse compromisso, desenvolvemos a estratégia global D&I com os 5 pilares – Origens, Delas, LGBT, Inclui e Gerações. Destacamos que todas as nossas vagas estão abertas ao público PcD. Esperamos você neste time!