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Função de atendimento

Santana de Parnaíba
beBeeAtendimento
Anunciada dia 20 dezembro
Descrição

Funcionário de Atendimento ao Público

Desenvolver relacionamentos corteses e atenciosos com os clientes;
Prestar assistência aos clientes nos casos de reclamações e solicitação de orientações;
Analisar cheques de clientes com valor superior ao limite de alçada do Operador de Caixa, liberando-os ou não para processamento, após consulta ao SERASA e ao valor estabelecido pelo financeiro;
Resolver problemas envolvendo a passagem de clientes pelos caixas, ajudando a chefia da Frente de Caixa na solução dos problemas ocorridos;
Controlar as atividades realizadas pelos Operadores de Caixa, prestando auxílio quando necessário para resolver problemas operacionais;
Instruir os Operadores de Caixa sobre a necessidade de obtenção de troco junto aos clientes;
Fiscalizar as operações de abertura e fechamento de caixa;
Mantener uma postura profissional e imagem pessoal;
Cuidar da limpeza e organização na área de trabalho;
Garantir o uso correto dos uniformes do time sob sua gestão;
Supervisionar as atividades do empacotador e operador de caixa.

Requisitos:

* Agilidade;
* Acompanhamento e Controle;
* Flexibilidade;
* Simpatia;
* Trabalho em Equipe;
* Comunicação Oral eficaz;

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