Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade. Você é o pilar mais importante do nosso sucesso. Você faz a diferença. Your Role: Como estagiário do departamento de operações aéreas vocês suportará em diversas tarefas e atividades operacionais e administrativas para assegurar a entrega da melhor experiência ao clientes e excelência operacional. O departamento é responsável por inserir informações de forma assertiva e no prazo, tomando ações para disponibilizar a visibilidade dos status dos embarques e antecipando as informações, desvio e soluções para o cliente e time de atendimento ao cliente, garantindo que não ocorram atrasos devido a falta ou informações incorretas, atingindo e melhorando os KPIs. Your Responsibilities: - Assegurar que todas as informações necessárias estão disponíveis ao iniciar ou receber um novo embarque. - Analisar as solicitações e exigências do cliente, buscando as melhores opções operacionais para atender e exceder suas necessidade e expectativas. - Notificar o cliente e time de atendimento ao cliente ao identificar riscos e mudanças que possam afetar a "promessa ao cliente", atualizando as informações de forma precisa no sistema. Your Skills and Experiences: - Cursando Administração, Logística, Comércio Exterior, Engenharia, Relações Internacionais ou áreas correlatas. - Inglês Intermediário. - Graduação prevista a partir de 12/26. Good Reasons to Join: Na KuehneNagel, estamos empenhados em combinar empolgação com uma cultura de empresa que coloca as pessoas primeiro. Você pode esperar um excelente programa de treinamento, uma remuneração competitiva, descontos a funcionários, pacotes de benefícios e muito mais. Somos uma das empresas de logísticas líderes com escritórios em todo o mundo. Conosco, você não apenas consegue seu próximo emprego, mas uma oportunidade de carreira. Junte-se a nós agora! About KuehneNagel With over 79,000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the KuehneNagel Group is one of the world’s leading logistics companies. CONTACT Talent Sourcing Center