ATIVIDADES:
Realizar o atendimento dos clientes por meio dos canais sociais: Site Reclame Aqui, WhatsApp e Telefone, buscando identificar dificuldades na jornada e propondo melhorias;
Registrar e acompanhar todas as etapas do atendimento;
Analisar e priorizar demandas que tenham urgência.
EXPERIÊNCIAS:
- Telemarketing, SAC, experiência no site Reclame Aqui será um diferencial.
**Requisitos**:
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Conhecimento em Excel, negociação com clientes, foco em resultados e dinamismo;
- Ensino médio completo.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
Pergunta(s) de seleção:
- Obrigatório residir em Canela ou Gramado. Em qual cidade você reside?
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
- Atendimentos on-line e telefônicos (obrigatório)