Descrição: - Responsável por gerenciar e desenvolver o relacionamento com os cooperados, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. - Identificar oportunidades de negócios e promover a venda de produtos e serviços da empresa. - Elaborar estratégias para melhorar a experiência do cooperado e aumentar a retenção. - Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os cooperados, resolvendo problemas e respondendo a consultas de maneira eficiente. - Coordenar e acompanhar o processo de atendimento ao cooperado, assegurando que todas as interações sejam registradas e acompanhadas adequadamente. - Desenvolver e implementar planos de ação para alcançar metas de relacionamento e satisfação do cooperado. - Monitorar e analisar métricas de desempenho, fornecendo relatórios regulares à gerência sênior. - Trabalhar em colaboração com outras equipes internas para garantir que as necessidades dos cooperados sejam atendidas de forma eficaz. - Participar de reuniões e eventos com cooperados para fortalecer os laços e promover a imagem da empresa. - Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as melhores práticas de relacionamento com o cooperado. - Realizar visitas diárias / semanais aos cooperados PJ. Requisitos: Requisitos: - Graduação em Administração, Marketing, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas. - Experiência mínima de 5 anos na área de relacionamento com cooperados. - Habilidades de comunicação e negociação. - Capacidade de análise e resolução de problemas. - Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de relacionamento. - Proatividade e perfil orientado para resultados. - CPA 10 e/ou 20 - Disponibilidade para viagens. Diferenciais: - Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Marketing ou áreas afins. - Experiência em instituição financeira. - CNH B - CEA (Certificação ANBIMA de Especialistas em Investimentos) Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Comissões, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte