Quem somos nós: A Skintec é uma empresa referência em tecnologias para medicina estética e bem-estar, com mais de 30 anos de atuação no mercado. Atuamos ao lado de médicos e clínicas que buscam inovação, segurança e resultados consistentes, oferecendo soluções tecnológicas de alto padrão, respaldadas por evidências científicas e certificações internacionais. Mais do que tecnologia, entregamos suporte especializado, relacionamento de longo prazo e desenvolvimento para nossos parceiros. Nosso time é movido pela Cultura WOW, que valoriza pessoas, excelência e a superação de expectativas. Skintec — conectando tecnologia, pessoas e excelência médica. Resumo do desafio: Alavancar a experiência do cliente em toda a jornada com a Skintec, ativando a colaboração e sinergia entre áreas que interagem com os clientes. Esta liderança é responsável por garantir excelência no relacionamento com nossos clientes, desde a prospecção até o pós-venda, construindo relacionamentos duradouros e impulsionando a satisfação e fidelização Requisitos: 83;
Experiência robusta em gestão de experiência do cliente, customer success ou áreas relacionadas;
83;
Vivência prévia com produtos/serviços B2B de alto valor agregado;
83;
Experiência no segmento de saúde, dispositivos médicos ou tecnologia médica;
83;
Gestão de equipes;
83;
Experiência com mercado de luxo e medicina estética;
83;
Experiência comprovada em projetos cross-funcionais envolvendo múltiplas áreas (Diferencial);
83;
Experiência com implementação ou gestão de sistemas integrados (CRM,