Sobre a vaga: Responsável por recepcionar e acolher os clientes na loja, direcionando-os conforme suas necessidades e promovendo uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente. Atua como primeiro ponto de contato do cliente com a marca, sendo essencial para garantir um ambiente agradável e organizado. Principais atribuições: Recepcionar clientes de forma cordial, compreendendo suas demandas iniciais. Realizar o controle da fila de atendimento e organizar a ordem de entrada dos clientes no sistema (Painel de Atendimento) Encaminhar os clientes ao atendente ou consultor de vendas adequado, conforme a necessidade apresentada. Fornecer informações básicas sobre produtos, serviços e processos. Apoiar na organização do ambiente da loja (materiais, sinalizações, displays). Auxiliar em atividades administrativas simples, como conferência de agendamentos e suporte ao pós-venda. Colaborar com a equipe para garantir a excelência no atendimento ao cliente. Requisitos obrigatórios: - Ensino médio completo. Requisitos desejáveis(diferencial): - Boa comunicação verbal e escrita. - Organização e proatividade. - Conhecimentos básicos em informática (pacote Office e navegação em sistemas). - Cordialidade e simpatia. - Foco no cliente. - Agilidade e atenção a detalhes. - Trabalho em equipe. Benefícios: - Vale-transporte - Vale-refeição - Assistência odontológica - Desconto em instituições de ensino - Cursos internos gratuitos com certificado - Desconto exclusivo no site da COMM - Day Off no seu aniversário - Totapass (acesso a plataforma de bem-estar e vantagens exclusivas) Jornada de trabalho e carga horária: - Escala: 6 x 1 - Carga horario: 6h 20 min