A Minerva Foods é líder em exportação de carne bovina na América do Sul e atua também no segmento de industrializados, comercializando seus produtos para mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente no Paraguai, na Argentina, no Uruguai, na Colômbia, e possui plantas especializadas em ovinos na Austrália. Com nossas 46 unidades industriais, oferecemos produtos saudáveis e nutritivos, que são comercializados para clientes do mundo todo por meio de nossos 23 centros de distribuição e 17 escritórios internacionais.
Responsabilidades e atribuições
Supervisionar equipe de aproximadamente 20 monitores, garantindo disciplina operacional, cumprimento das rotinas diárias (D-1, D, D+1) e desenvolvimento do time por meio de feedbacks, acompanhamento de desempenho e coaching, além de gerir escalas, férias e contingências.
Monitorar e validar atividades críticas, como confirmações de ETA, embarque e desembarque e rastreamento em tempo real, assegurando o cumprimento dos SLAs e janelas comerciais, bem como a rápida atuação em incidentes operacionais.
Gerir alertas, exceções e desvios de rota e temperatura em tempo real, atuando de forma integrada com as áreas comercial, operacional e transportadoras para garantir fluidez e eficiência na operação.
Analisar dados operacionais, como rotas, aging de cargas, funil de exceções e indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e apoiando a tomada de decisão com base em dados.
Garantir a integridade da cadeia fria, acompanhando temperatura, lacres e rastreabilidade das cargas, assegurando conformidade com padrões de qualidade e segurança alimentar.
Realizar a tratativa de exceções, validando ocorrências reportadas, classificando desvios e aplicando critérios de escalonamento, garantindo comunicação assertiva, registro de evidências e acompanhamento até a resolução.
Acompanhar e gerir indicadores de desempenho (KPIs), como SLA, taxa de exceções, aging e reclamações, propondo melhorias contínuas e reportando resultados à gestão.
Requisitos e qualificações
Pacote Office avançado
Ensino superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas
Conhecimento em elaboração de planos de ação
Conhecimento em sistemas ERP (SAP) e WMS
Experiência em operadores logísticos de mercado
Informações adicionais
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Gympass/Wellhub
Vale Alimentação
Refeição no Local
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