Descrição da Vaga: Fornecer suporte tecnico remoto do modulo ADM, abrangendo o esclarecimento de duvidas, testes de funcionalidade e gestao de chamados tecnicos, a fim de garantir a disponibilidade dos recursos e a satisfacao do usuario. PRINCIPAIS ATRIBUICOES Prestar atendimento por meio de ferramentas de conexao remota (ex.: telefone, chat, e tickets), analisando as solicitacoes e os orientando a melhor utilizacao das ferramentas relacionadas ao modulo Administrativo; Utilizar a base de conhecimento constantemente para auxilio na solucao dos chamados tecnicos, bem como para identificar informacoes faltantes ou passiveis de melhoria, criar estes conteudos na base; Realizar analises técnicas de nível basico (consultas de SQL), bem como testes a fim de simular eventuais erros do sistema e encaminha-los a area de Produto para as tratativas; Requisitos Indispensáveis: Cursando/Concluído Superior na área de Tecnologia, Administração ou afins Noções da rotina administrativa e financeira; Conhecimento básico em SQL e linux; Boa comunicação, trabalho em equipe e analise critica, Requisitos Desejáveis: Desejável conhecimento em varejo Regime de Contratação: CLT PCD: INDIFERENTE Benefícios: Vale Refeição / Alimentação - R$ 840,00 Wellhub (Gympass) Licença Paternidade - 15 dias Empresa Convênio Farmácias AFAL / Drogal - Desconto Folha Convênio Odontológico Uniodonto - 100% colaborador Day Off - Dia do Aniversário Antecipação de 13º Salário Vale Transporte Limeira - 6% colaborador Convênio Médico Unimed - Co-participativo Auxilio Creche - Para filhos até 05 anos Seguro de Vida - 100% Empresa PLR - Atrelado a Metas e Resultados Jornada Reduzida para 200h mensais Zenklub (Sessões de Terapia, Coach e Yoga) Uniko Skill - Benefício Educação WeCar - Premiação de Aniversário Local do Trabalho: Limeira | SP Horário de Trabalho: Horário Comercial