Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-320849@vagas.abler.inNível: OperacionalEscolaridade: Ensino fundamental - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta em horário comercialBenefícios: Vale alimentação, Ajuda de custoResponsabilidades Da PosiçãoO Agente de Relacionamentos é responsável por fortalecer a conexão entre a empresa e seus clientes, garantindo satisfação e fidelização. Este profissional atuará como um elo de comunicação, oferecendo suporte e soluções personalizadas, além de identificar oportunidades de melhoria nos serviços.Estabelecer e manter relacionamentos positivos com os clientes.Atender e resolver demandas, reclamações e sugestões dos clientes.Realizar visitas para garantir a satisfação contínua dos clientes.Coletar feedbacks para melhorar processos e serviços oferecidos.Identificar novas oportunidades de negócios.Desenvolver e implementar estratégias de fidelização de clientes.Organizar e participar de eventos e reuniões com clientes.Atualizar e manter registros de interações e informações dos clientes.Colaborar com equipes internas para solucionar problemas complexos.Acompanhar tendências do mercado e benchmarking de concorrentes.Requisitos Obrigatórios Para a PosiçãoExcelentes habilidades de comunicação verbal e escritaExperiência em atendimento ao clienteCapacidade de resolução de conflitosConhecimento em CRM e ferramentas de gestãoHabilidade em trabalhar em equipeProatividade e iniciativaOrganização e gerenciamento de tempoEmpatia e sensibilidade ao clienteCapacidade de análise e interpretação de dadosFormação acadêmica em áreas relacionadas (Administração, Marketing, etc.)Sobre a EmpresaEmpresa fornecedora serviços principalmente de limpeza para empresas e condomínios (Zeladora, faxineira, segurança de portaria etc). Eles tem unidade em Curitiba e Joinville.
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