A **Studio Z** é mais do que uma loja de calçados, é uma das maiores redes de fast fashion de calçados do Brasil. Oferecemos moda, variedade e preços atrativos em mais de 100 lojas em 15 estados brasileiros e pelo e-commerce. Criar moda é o que impulsiona a gente. **Conduzimos nosso negócio com ética, conectividade, simplicidade, colaboração, determinação, excelência, realização e humanismo.**
E você, se identifica? **#CrieCarreiraNaSTZ**
**Responsabilidades e atribuições** Suas principais atividades serão**:
- Fornecer suporte técnico de nível 2 para os sistemas, LINX (PDV,Fiscal Flow, D-TEF, OMS) SAP, SENIOR, NEXTI, CALSYSTEM.
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelos usuários e pelo time de N1 (service desk).
- Garantir a atualização regular e a integração eficiente dos dados dos sistemas.
- Criar e manter documentação detalhada dos sistemas, procedimentos e soluções para problemas comuns.
- Facilitar a transferência de conhecimento dentro da equipe.
- Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e no desempenho do sistema.
- Participar ativamente na redução do backlog, trabalhando para otimizar a eficiência operacional.
- Analisar e diagnosticar bugs, propondo soluções eficazes.
- Conduzir testes para verificar a estabilidade e a funcionalidade dos sistemas.
- Participar da escala de sobreaviso para lidar com problemas urgentes fora do horário comercial.
- Colaborar com a equipe de suporte nível 1, fornecendo orientação e assistência quando necessário.
- Planejar, executar e acompanhar _Changes._
**Requisitos e qualificações** A gente vai adorar se você tiver**:
- Repertório profissional com análise de sistemas e suporte técnico.
- Vivência em sistemas LINX (PDV, OMS), SAP, SENIOR, NEXTI.
- Conhecimento em cláusulas de consulta em BD/Tabelas SQL.
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
**Informações adicionais** Informações importantes que você deve saber**:
**Qual será o meu local de trabalho?**
Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu.
**Qual será a minha escala de trabalho?**
Presencial
**Qual o meu horário de trabalho?**
Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta-feira.
**E quais são os benefícios e parcerias?**
Vale refeição ou vale alimentação;
Suporte psicológico, financeiro e jurídico;
Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;
Convênio com plano de saúde e odontológico;
Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.
**Que tal, essa vaga deu match com o seu perfil? Sim? Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação!**
Grandes ideias possibilitam grandes negócios! E foi assim que a nossa história de sucesso começou, graças à visão pioneira da nossa fundadora ao acreditar no potencial de oferecer calçados personalizados.
Hoje, com **48 anos**, somamos **102 lojas** em **16 estados do Brasil**, e somos uma das maiores redes de fast fashion de calçados do Brasil, com o compromisso em oferecer moda acessível e de qualidade!
Nossos esforços contínuos são para estarmos cada vez mais conectados às necessidades e desejos de nossos clientes, afinal foi a determinação e a ousadia que transformaram nosso sonho em realidade, realidade essa onde hoje juntos, somamos mais de 2 mil colaboradores espalhados pelo país. Acreditamos que ao empoderarmos pessoas para serem elas mesmas, valorizamos a autenticidade e a individualidade de cada um, em que buscamos evoluir especialmente na nossa jornada de diversidade e inclusão.
Buscamos cultivar o senso de equipe e pertencimento, nos tornando uma marca mais inclusiva, justa e equitativa a todos.
**Nosso propósito**:
Empoderar as pessoas para serem elas mesmas.
**Nosso DNA**:
Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão
**Nossos valores**:
Encantamento
Inovação com ousadia
Colaboração
Compromisso com resultados
Transparência