Função:
Gerenciar dispositivos de usuário final, garantindo a segurança e conformidade organizacional.
O trabalho envolve configurar e gerenciar soluções de MDM, como Microsoft Intune, para dispositivos Windows, MacOS, Android e iOS.
Agora é necessário conhecer ferramentas de EDR como CrowdStrike e Microsoft Defender Suíte, além de SCCM, para suporte técnico e solução de problemas.
Além disso, é essencial ter habilidades analíticas e de resolução de problemas para implementar políticas e procedimentos nas ferramentas acima, mantendo a segurança e a conformidade dos dispositivos.
Para trabalhar em equipe com os clientes, é necessário ter uma boa comunicação e capacidade de conceituar técnicas para públicos não técnicos.
Portanto, o perfil ideal busca alguém que seja versátil e capaz de se adaptar às necessidades do cliente.