??Há 20 anos, o Grupo Wish transforma desejos em realidade na hotelaria brasileira.
Somos apaixonados por hospitalidade e estamos sempre crescendo, com9 hotéis espalhados pelos principais destinos turísticos do país.
Do Nordeste ao Sul do Brasil, do corporativo à operação, o nosso DNA é servir com excelência.
É assim que vamos nos tornar o maior grupo de hospitalidade do Brasil.
? Aqui, nossa culturaSTARbrilha todos os dias com:
Simplicidade Criativa:descentralizar, descomplicar e agir com autonomia.
Times Empáticos:pessoas diversas que constroem relações de respeito, transparência e confiança.
Atitude Resolutiva:olhar de dono, coragem e prontidão para encantar clientes e colegas.
Resultados Extraordinários:transformar desejos em resultados para nossos clientes, parceiros, colaboradores e investidores.
E para quem faz parte do nosso time, oferecemos oWish Equilíbrio, o nosso programa de qualidade de vida que cuida da sua saúde e bem-estar.
Perfil para vaga:
Gerir e assumir a liderança estratégica da área, com foco na qualidade, inovação e excelência no atendimento ao cliente.
Coordenar as áreas operacionais de alimentação e bebidas, acompanhar e assegurar a execução dos processos e padrões estabelecidos pelo grupo.
Liderar a gestão orçamentária do departamento, otimizando os recursos e análise do KPIs.
Garantir a conformidade com os protocolos da saúde e segurança alimentar, assegurando as boas práticas sanitárias.
Atuar nos atendimentos aos clientes e resolução de problemas, com atitude resolutiva e empatia.
Conduzir reuniões e briefings diários, com as equipes operacionais, além de promover e desenvolver treinamentos, para toda equipe.
Requisições:
Graduação em Gastronomia, Hotelaria, Nutrição, Turismo, Administração de Empresas e áreas correlatas;
Conhecimento em sistema CM Soluções, será um diferencial;
Experiência profissional comprovada como Gerente de A
Habilidade para delegar múltiplas tarefas;
Habilidades de comunicação e liderança.
Atitudes e comportamentos necessários:
Comprometimento, Cordialidade, Iniciativa, Agilidade, Disponibilidade para atender clientes, Pro-atividade, Responsabilidade, Respeito, Resiliência, Assiduidade e Pontualidade, Visão estratégica do negócio.
Informações adicionais:
PLR (Partic. nos lucros e resultados);
Plano de saúde;
Plano Odontológico;
Refeição no local;
Seguro de vida;
Transporte fretado;
Plataforma de Psicologia, Coach Nutricional e Nutricionista Online;
Credencial SESC e SENAC;
Desconto em cursos de extensão, graduação, pós graduação e idiomas;
Day Off Aniversário;
Desconto para se hospedar em todos os hotéis da rede, extensivo para familiares e dependentes;
Desconto em faculdades.