Objetivo do Cargo
Garantir o pleno funcionamento dos recursos de tecnologia da informação e audiovisual, prestando suporte técnico especializado para eventos, reuniões e transmissões ao vivo. Também é responsável por assegurar a gestão eficiente dos ativos tecnológicos e ambientes colaborativos.
Atividades e Responsabilidades Principais
Suporte Técnico para Eventos
* Prestar suporte de TI e audiovisual em eventos corporativos, garantindo qualidade técnica e pronta resolução de demandas.
* Configurar, operar e manter equipamentos de áudio, vídeo e iluminação.
Atendimento a Demandas de TI
* Atender e resolver solicitações relacionadas à tecnologia, infraestrutura e conectividade, assegurando agilidade e eficiência.
Gestão de Ferramentas de Colaboração
* Configurar e prestar suporte a plataformas como Microsoft Teams, Zoom, entre outras.
* Realizar conexões e integrações de sistemas para reuniões e eventos virtuais.
Emissão de Vouchers e Controle de Acessos
* Emitir credenciais de acesso para participantes de eventos e controlar permissões em sistemas e ambientes virtuais.
Gerenciamento de Lives e Transmissões
* Coordenar transmissões ao vivo (lives), incluindo configuração, mixagem de áudio e vídeo, e monitoramento da qualidade.
Gestão de Recursos Audiovisuais e Salas de Reunião
* Manter e administrar equipamentos como projetores, telas, microfones, câmeras e sistemas de som.
* Garantir o funcionamento e atualização dos ambientes colaborativos.
Gestão de Ativos de TI e Audiovisual
* Controlar inventário de equipamentos, realizar manutenções e gerenciar a vida útil dos ativos tecnológicos.
Habilidades e Competências Desejadas
* Conhecimento em sistemas audiovisuais e ferramentas de colaboração (Microsoft Teams, Zoom, etc.).
* Experiência com transmissões ao vivo e gravações.
* Familiaridade com infraestrutura de TI e redes.
* Agilidade na resolução de problemas técnicos.
* Organização para lidar com múltiplas demandas.
* Boa comunicação interpessoal.
Formação e Experiência
* Curso técnico ou superior em Audiovisual, TI, Telecomunicações ou áreas correlatas.
* Experiência prévia em suporte técnico, com foco em eventos e ambientes corporativos.