Join to apply for the Atendente de Call Center - Franca/SP role at Magazine LuizaJoin to apply for the Atendente de Call Center - Franca/SP role at Magazine LuizaComo é o ambiente de trabalho?Ei, é hoje que vai rolar uma vaga pra vocês!Nosso principal objetivo é transformar a experiência de atendimento do cliente.Trabalhamos de maneira colaborativa e falamos a língua que o cliente quer falar.Aqui suamos a camisa e trabalhamos duro para resolver.
Entendemos que temos em nossas mãos a oportunidade de transformar os problemas de cada dia, em soluções personalizadas, pensando sempre na melhoria contínua.Acreditamos que a diversidade de pessoas em nossa equipe fazem toda a diferença na ponta com o cliente.
Aqui, convivemos com pessoas simples e comunicativas que se apoiam e sempre buscam mudanças que gerem valor para nossos clientes.Fazer parte da nossa turma é entrar para um time super engajado no propósito de revolucionar o atendimento do Brasil, e porque não no Mundo?
!Responsabilidades da OportunidadeQual o trabalho do Atendente de Call Center?O Atendente de Call Center busca soluções eficientes e eficazes, com o intuito de atender às solicitações e solucionar quaisquer tipos de dificuldade em relação ao pós vendas que os nossos clientes apresentarem;Os atendimentos disponíveis aos clientes podem ser via: telefone, redes sociais, e-mail ou reclame aqui;Registra os protocolos de atendimento mediante a informação recebida do cliente;Também é necessário ter facilidade com informática (busca em sites, manuseio de sistemas internos e excelente digitação).RequisitosHoráriosSegunda a sexta das 07:40 às 14:00 e sábados das 9h às 15hSegunda a sexta das 14:10 às 20:30 e sábados das 9h às 15hQuais as competências técnicas necessárias?Conhecimentos de informática básica;Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails;Saber fazer buscas em sites;Necessário boa digitação;Manusear varias ferramentas simultaneamente com agilidade;Quais as competências comportamentais necessárias?Habilidade com comunicação oral e escrita;Habilidade de compreensão de texto;Grau de paciência;Pessoas apaixonadas por gente e relacionamentos;Habilidade de analisar informações;Habilidade para solucionar problemas;Foco no cliente (buscar a solução com base na satisfação do cliente);Flexibilidade e disponibilidade de horários.Requisito18 anos ou maisEscolaridadeEnsino médio completo/cursandoEtapasInscrição;Teste online;Dinâmica em grupo;Entrevista individual;Área: Luiza ResolveLocalidade: Franca/SP#telemarketing#atendimento ao cliente#atendimentoDisponível para pessoas com e sem experiência.DiversidadeO Magalu promove a diversidade.Aqui você é bem-vindx em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.BenefíciosAssist.
MédicaAssist.
OdontológicaBolsa de EstudoDesconto em ProdutosPrevidência PrivadaSeguro de VidaVale-AlimentaçãoVale-RefeiçãoVale-TransporteSeniority levelSeniority levelEntry levelEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionOtherIndustriesRetailReferrals increase your chances of interviewing at Magazine Luiza by 2xATENDENTE DE CALL CENTER (EXCLUSIVO PARA PCD)We're unlocking community knowledge in a new way.
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