Nível: CoordenadorCursos de: (Administrativo), Gestão EmpresarialEscolaridade: Graduação em Gestão Empresarial, (Administrativo) - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44 horas semanaisBenefícios: Vale transporte, Plano de saúde, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Parcerias com Instituições de Ensino, Benefício SESC, Desconto para compra do veículo próprio nas concessionárias do Grupo, Desconto para seguro veicular pela corretora parceira, Facilidade para empréstimo pessoal, Seguro de Vida em Grupo, Gympass, Benefício Flexível (VA/VR/VC) de R$ 18,00Responsabilidades da Posição PRINCIPAIS ATIVIDADESCoordenar as atividades do setor de pós-venda, supervisionando as áreas de assistência técnica.Acompanhar os processos de manutenção e reparação de veículos, garantindo a qualidade do serviço.Desenvolver e implementar estratégias de fidelização, aumentando a satisfação dos clientes e a recorrência dos serviços.Treinar, orientar e motivar a equipe de pós-venda, promovendo um ambiente de alta performance alinhado aos valores da empresa.Monitorar indicadores de desempenho e relatórios de pós-venda, realizar análises periódicas e propor melhorias.Acompanhar as necessidades de peças e materiais, garantindo disponibilidade de estoque e boa execução dos trabalhos.Colaborar com vendas e marketing para criar ações que incentivem a compra de serviços adicionais e aumentem a percepção de valor pelo cliente.Assegurar conformidade de processos e procedimentos com normas e regulamentações do setor automotivo.Requisitos obrigatórios:Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Gestão Automotiva, Engenharia ou áreas afins.Experiência prévia em cargos de liderança no setor de pós-venda, preferencialmente automotivo.Habilidade em negociação, gestão de conflitos e foco no cliente.Capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções eficazes.Sobre a EmpresaO Grupo Barigüi é o maior revendedor de veículos novos e seminovos do Sul do Brasil. Desde 1993, já comercializou mais de 900 mil veículos nos estados do Paraná e Santa Catarina.Valorizamos a sustentabilidade, promovendo ações ambientais através do Instituto Barigüi, que realiza coletas e destina resíduos para bolsas de estudo para pessoas de baixa renda.Também criamos o Banco Bari, um banco digital que oferece soluções completas de conta, crédito e investimentos, buscando inovar na relação financeira dos brasileiros.Grupo Barigüi, o futuro nos move.
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