Requisito: IDADE SUPERIOR A 16 ANOS. ATENDIMENTO AO CLIENTE Tratar os clientes com cortesia e educação (dizer bom dia, tarde ou noite, em que posso ajudá-lo) etc.; Ter empatia pelo cliente (se colocar no lugar dele, atendendo-o da mesma forma que você gostaria de ser atendido); Quando solicitado, parar o que estiver fazendo e disponibilizar atenção total ao cliente; Ser ético e profissional no trabalho evitando conversar através de gírias, falando alto ou assuntos que possam constranger o cliente; Quando solicitado, anotar faltas, sugestões e em caso de dúvidas sobre localização de produtos, acompanhar o cliente até o local. PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS Verificar balcões sobre suas responsabilidades, e providenciar o abastecimento dos produtos que estão faltando; Verificar diariamente junto ao depósito entrada de produtos para abastecimento; Verificar faltas de produtos e informá-las ao líder ou encarregado do setor; Recolher os produtos sem condições de venda e impróprios para consumo e colocá-los no setor de perdas; Verificar datas de validade dos produtos antes do abastecimento: Verificar preços, cartazes de gôndola, se incorreto providenciar as devidas alterações; Preparar o carrinho de mercadorias para abastecimento de acordo com a ordem de colocação nas vascas, deixando os mais pesados em baixo e os mais leves por cima; Posicionar os produtos a serem repostos nas vascas de modo que eles não impeçam o acesso do cliente; Efetuar a limpeza das vascas antes de iniciar o abastecimento dos produtos; Realizar diariamente uma conferência de etiqueta de preços x produtos identificando falta de produtos ou sobra de etiquetas; Reabastecer as vascas assegurando-se da qualidade e apresentação dos produtos, certificando que todos estão bem expostos e com os preços corretos; Efetuar o rodízio correto dos produtos, sendo os mais novos por baixo e mais velhos por cima; Deixar o setor limpo e organizado, desobstruído de lixos, caixas de papelão, fardos etc.; Auxiliar os demais setores, quando for necessário; Montar pontos extras quando solicitado por líderes e encarregado; Armazenar produtos nas câmaras resfriadas para abastecimento posterior, conforme venda; Abastecimento de embalagens para clientes; Selecionar produtos nas vascas antes de abastecimento; Pesar as perdas de produtos impróprios para consumo e passá-las para CPD baixá-las no sistema; Observar a qualidade das folhagens, sempre as irrigando para maior conservação; Efetuar inventários regularmente conforme orientação de seu encarregado; Cumprir normas básicas de postura, ética, uso de EPIs, material de trabalho como uniformes, crachás e outros da forma correta determinada pela empresa; Consultar sempre seu superior quando estiver com alguma dúvida em relação ao trabalho ou ao cliente.