Descrição da vaga
SOMOS MUITO MAIS QUE UMA EMPRESA DE COBRANÇAS
A Concilig construiu uma reputação sólida entre grandes empresas brasileiras, fundamentada em tecnologia avançada, eficácia comprovada e excelência na prestação de serviços.
Com foco constante em inovação e nas demandas de mercado, oferecemos soluções personalizadas, continuamente aprimoradas para garantir resultados superiores e experiências marcantes.
Nosso objetivo é alcançar a máxima performance no Customer Journey, integrando todos os pontos de contato entre clientes e empresas de forma inteligente e eficaz.
Proporcionamos uma experiência omnichannel única, valiosa e bem-sucedida para cada marca que confia em nossos serviços.
Tudo está interconectado — sustentado por tecnologia de ponta e pelo melhor capital humano, que faz da Concilig um ambiente de crescimento, propósito e conquistas.
Concilig: conecte experiências, satisfações e novas possibilidades.
Prepare-se para um novo nível em Customer Experience e Customer Journey.
Concilig-se. Ligue os pontos, conecte os resultados.
Responsabilidades e atribuições
ATIVIDADES E ATRIBUIÇÕES:
* Auxiliar o localizador na busca do veículo antes da expedição do mandado judicial e, após a emissão, acompanhar junto ao localizador/oficial de justiça a apreensão do veículo;
* Após a busca e apreensão, acompanhar a entrega e remoção do veículo;
* Elaborar cálculos de viabilidade econômica;
* Atualizar o sistema do cliente com todas as informações necessárias, conforme manual;
* Elaborar petições/manifestações referentes a mandados negativos;
* Enviar ao financeiro a planilha para pagamento do localizador;
* Executar as ações e atividades sob sua responsabilidade visando o alcance das metas e objetivos da área.
Requisitos e qualificações
SOFT SKILLS:
* Comunicação efetiva;
* Empatia;
* Inteligência emocional;
* Criatividade;
* Organização;
* Planejamento.
HARD SKILLS:
* Negociação;
* Análise crítica;
* Capacidade de julgamento e tomada de decisões.
Na Concilig, acreditamos que nosso papel é mais do que levar resultados para nossos clientes e parceiros, é transformar vidas.
Aqui, você encontra um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades para crescer, aprender e fazer a diferença.
Somos uma das maiores empresas de atendimento e BPO do país, reconhecida por valorizar as pessoas, incentivar a diversidade e apostar em talentos de todas as idades, origens e histórias. Nosso propósito é criar oportunidades e gerar impacto positivo, dentro e fora da empresa.
Se você busca um lugar onde possa evoluir profissionalmente, desenvolver suas habilidades e se orgulhar do que faz e ser quem você é, venha fazer parte do time dos Conciligados
Aqui, o seu trabalho tem voz, propósito e futuro.