Gestão de operação de infraestrutura e soluções Atento no segmento de depilação. Será responsável pela interface cliente x áreas internas Atento.
Se você é uma pessoa que gosta de se relacionar com o cliente, organizada, possui iniciativa, ágil e com ótimo relacionamento entre as áreas de apoio essa vaga é para você!!!
**Responsabilidades e atribuições**
- Abrir e acompanhar chamados;
- Acionar as áreas responsáveis conforme necessidade;
- Acompanhar o faturamento e demandas financeiras;
- Atender as solicitações e garantir a satisfação do cliente;
- Garantir a organização da operação;
- Garantir a política de conduta e vestimenta Atento;
- Acionar PDO e Comercial quando solicitado aumento ou redução da operação;
- Alinhar prazo e expectativa do cliente.
**Requisitos e qualificações**
- Formação Superior Completa;
- Domínio pacote Office (PowerPoint e Excel - nível intermediário);
- Desejável experiência em operações de infraestrutura;
- Experiência de no mínimo 1 ano em gestão de operação de atendimento;
- Visão de negócio e de processos;
- Iniciativa;
- Perfil Accountability
- Atenção à detalhes;
- Planejamento e organização;
- Resiliência;
- Flexibilidade;
- Alto nível de energia, motivação, entusiasmo, iniciativa e comprometimento;
- Relacionamento interpessoal e negociação.
**Informações adicionais** Horário de Trabalho**
- Das 09h00 às 18h00
**Jornada de Trabalho**
200h mês | Escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos.
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho**:Presencial Site Santo Antônio - R. Domingos Marchetti, 77 São Paulo, SP 02712-150, São Paulo, SP, Brasil