Reforçar a estabilidade e performance dos ambientes SaaS é fundamental para garantir a entrega de serviços confiáveis.
Mission
Como Especialista em Suporte e Manutenção, você será responsável por assegurar que nossos sistemas estejam sempre disponíveis, performáticos e seguros.
Responsabilidades:
* Definir SLIs/SLOs e indicadores de confiabilidade por produto e ambiente;
* Aitar no design e melhoria contínua de pipelines de observabilidade (tracing, métricas e logs);
* Liderar incident response e promover ações corretivas;
* Colaborar com times de desenvolvimento para garantir a resiliência desde o design da aplicação;
* Automatizar tarefas operacionais e gerenciar capacidade em ambientes em nuvem;
* Participar da construção e disseminação de runbooks e estratégias de disaster recovery;
* Apoiar cultura de excelência operacional com foco em melhoria contínua e previsibilidade;
* Utilizar ferramentas de análise de performance para diagnóstico e mitigação de gargalos.
Precisamos de alguém que contribua com sua expertise para ajudar a melhorar nossa infraestrutura e garantir uma experiência excepcional para os usuários.
Benefícios para você:
Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador onde você pode crescer profissionalmente.