Área de Atuação
Recepção
Localização
Porto Alegre - RS
Principais Atividades
Receber comunicados de sinistros através do canal 0800 da Central, com possibilidade de comunicação também pelo Cliente via Sinistro Online. Receber documentos e imagens dos processos enviados pelos vistoriadores, com o objetivo de avaliar a melhor forma de realizar o resgate e/ou preservação do local e mercadoria. Em casos de roubo, analisar relatórios de monitoramento para auxiliar e instruir o agente de campo na localização do veículo/mercadoria roubado(a). Enviar comunicações por e-mail com informações e tratativas do evento para o cliente. Registrar as ocorrências no sistema, mantendo as informações atualizadas para o acompanhamento das áreas de interface e dos demais clientes através do portal.
Requisitos Essenciais
* Experiência em atendimento de clientes. Estar cursando Ensino Superior será considerado um diferencial.
Escolaridade
Ensino Médio
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