Descrição do Cargo
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* A sua missão é atender os nossos clientes por meio de canais digitais, garantindo uma comunicação eficiente e personalizada.
* Estar em constante contato com os clientes, identificando suas necessidades e propondo soluções adequadas.
* Mantenha atualizado o seu conhecimento sobre as tecnologias e plataformas utilizadas para melhorar a experiência do cliente.
Requisitos Essenciais
* Graduação completa em Comunicação, Marketing ou Administração; ou currículo cursando essas áreas;
* Experiência no atendimento ao cliente via canais digitais;
* Habilidade para lidar com múltiplas conversas simultâneas e diferentes perfis de clientes;
* Conhecimento em ferramentas de atendimento digital como plataformas de chat e WhatsApp Business.
Vantagens
* Vale Transporte;
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico Porto Seguro;
* Total Pass;
* Clube de Descontos;
* Empréstimo Consignado;
Diferenciais
* Familiaridade com automações de atendimento e chatbots.