Vaga: Analista de Relacionamento com Parceiros
Descrição da Vaga
O Analista de Relacionamento será responsável por executar e apoiar os processos relacionados à gestão e ao relacionamento com profissionais prestadores, atuando na organização documental, gestão cadastral, suporte administrativo, comunicação institucional e interface entre prestadores, parceiros e áreas internas. Sua atuação contribuirá para a conformidade regulatória, a eficiência dos processos, a qualidade dos serviços prestados e o fortalecimento do relacionamento institucional.
Responsabilidades
* Realizar a gestão documental e cadastral dos profissionais prestadores, garantindo a atualização e conformidade das informações.
* Apoiar os processos de credenciamento, contratação e regularização documental de prestadores.
* Controlar prazos, vencimentos, assinaturas, certificações e demais requisitos regulatórios aplicáveis.
* Atualizar informações em sistemas internos e plataformas parceiras.
* Atuar como ponto de contato entre profissionais prestadores, parceiros e áreas internas, promovendo alinhamento e suporte às demandas.
* Realizar a comunicação institucional e apoiar ações de relacionamento, satisfação e engajamento dos prestadores.
* Apoiar processos administrativos e financeiros relacionados à conferência de atendimentos, plantões, visitas e demais atividades realizadas.
* Organizar e prestar suporte a reuniões, treinamentos, eventos e visitas institucionais.
* Apoiar demandas documentais junto a instituições e empresas parceiras.
* Garantir o cumprimento das diretrizes institucionais, requisitos regulatórios e normas de proteção de dados (LGPD).
* Elaborar, revisar e manter atualizados os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e demais documentos da área.
Requisitos
* Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Hospitalar, Recursos Humanos, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
* Experiência em rotinas administrativas, gestão documental, relacionamento com prestadores ou atividades relacionadas à área da saúde.
* Conhecimento em controles administrativos, gestão de documentos e processos.
* Familiaridade com sistemas informatizados e pacote Office.
* Conhecimento sobre regulamentações aplicáveis ao setor de saúde será considerado diferencial.
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de organização, planejamento e acompanhamento de prazos.
* Facilidade de relacionamento interpessoal e atendimento a diferentes públicos.
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