Um consultor(a) SAP SD experiente procura garantir resolução de tickets, cumprimento de SLAs e qualidade nas entregas em ambientes SAP e soluções fiscais. Responsabilidades * Atuar no suporte funcional SAP SD, analisando e resolvendo tickets de usuários finais. * Garantir o cumprimento de SLAs, acompanhando prazos e qualidade das entregas. * Servir como ponto de contato entre áreas de negócio e fornecedores de suporte., O consultor(a) também deve identificar gargalos e propor melhorias no modelo de suporte. Além disso, participa reuniões com equipes para alinhamento estratégico da equipe apoiada. Seria um ativo poderoso ter experiência em gestão fiscal consolidada em ambiente complexo faz parte do perfil ideal: Experiência Profissional |