DESCRIÇÃO
Dados da vaga
* Cargo: Telefonista Auxiliar de Regulação Médica - TARM
* Faixa salarial: R$ 1.647,59.
* Carga horária: 180 horas mensais / 36 horas semanais
* 12x36 diurno/noturno
Principais atribuições
* Atender solicitações telefônicas da população.
* Anotar informações colhidas do solicitante, segundo questionário próprio.
* Prestar informações gerais ao solicitante.
* Estabelecer contato radiofônico com ambulâncias e/ou veículos de atendimento pré-hospitalar.
* Estabelecer contato com hospitais e serviços de saúde de referência a fim de colher dados e trocar informações.
* Anotar dados e preencher planilhas e formulários específicos do serviço.
* Obedecer aos protocolos de serviço.
* Atender às determinações do médico regulador.
Requisitos exigidos para participação neste Processo Seletivo
* Ensino fundamental completo.
* Idade mínima 18 anos até o início das inscrições.
* Disponibilidade para trabalhar em regime de escalas, incluindo finais de semana e
feriados, conforme a necessidade do serviço.
* Possuir a CTPS digital.
Etapas do Processo de Avaliação: todas eliminatórias e classificatórias
* Análise do currículo e da inscrição.
* Prova teórica presencial ou on-line.
* Entrevista Comportamental e Técnica, em grupo ou individual, presencial ou on-line. (Obs: A participação nesta etapa está condicionada à análise curricular e ao resultado obtido na prova aplicada pela plataforma.)
* Informamos, aos candidatos inscritos que façam o acompanhamento no e-mail pessoal que foi cadastrado no processo seletivo, bem como o acompanhamento no site da Instituição, pois estes serão os canais de comunicação entre o candidato e a instituição.
* Local de trabalho: Marília, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
* Nível hierárquico: Operacional
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano
HABILIDADES
* Equilíbrio Emocional
* Mapeamento Urbano
* Escuta Ativa
* Acolhimento
* Comunicação
* Trabalho em Equipe
* Disciplina
* Responsabilidade