Endereço Rio de Janeiro, RJ Responsabilidades da Oportunidade Atendimento telefônico e presencial (de acordo com a demanda) a pacientes e famílias visando a percepção, expectativa e satisfação dos clientes, mediação de conflito, pesquisas NPS e CSAT, reuniões com famílias, equipe e operadora, apresentação de indicadores, preenchimento de planilhas no sistema IW. Requisitos Formação completa em Psicologia; Desejável: conhecimentos com sistema IW. Observações e/ou Benefícios Adicionais Vale Refeição de R$25,00 por dia, Seguro de vida, TotalPass, Day Off de aniversário, Plano de saúde Intermédica, após 90 dias da admissão, e odontológico Bradesco. Missão da Organização "Transformar a jornada do cuidado em saúde pós-aguda, proporcionando assistência humanizada e resultados clínicos de excelência, agregando valor superior aos nossos pacientes, colaboradores e todos os usuários desta cadeia." Sobre a Organização Grupo Opalus é uma holding dinâmica e inovadora no setor de saúde brasileiro, líder em cuidados de transição e assistência pós-aguda. Nascido da visão estratégica de unir empresas de excelência no mercado nacional, redesenhamos continuamente a lógica assistêncial para oferecer uma jornada terapêutica integrada. Nossa trajetória de crescimento é marcada por aquisições criteriosas e sinérgicas, que ampliam nosso portfólio e fortalecem nossa presença no mercado. Por que trabalhar com a gente? Trabalhar no Grupo Opalus oferece uma oportunidade única de integrar-se a uma organização líder e inovadora no setor de saúde brasileiro, especializada em cuidados de transição e assistência pós-aguda. A empresa destaca-se por seu compromisso com a excelência, humanização, ética, inovação e sustentabilidade, valores que norteiam todas as suas ações.