Técnico de Suporte a Campo - Microinformática- 12X32
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Descrição
Responsável por fornecer suporte técnico presencial e remoto a usuários finais, auxiliando na solução de problemas de hardware, software e rede, com instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, aplicativos e drivers em computadores e dispositivos periféricos.
Responsabilidades
* Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, ajudando a solucionar problemas de hardware, software e rede.
* Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e drivers em computadores e dispositivos periféricos.
* Diagnosticar e resolver problemas de hardware, como falhas de disco rígido, memória RAM defeituosa ou problemas de conectividade de rede.
* Realizar manutenção preventiva em computadores e dispositivos.
* PDV (Ponto de Venda): montagem, configuração e suporte a terminais de venda, integração com sistemas ERP e periféricos.
* Pinpads e impressoras fiscais: instalação, atualização de firmware, suporte à comunicação com sistemas de pagamento e emissão fiscal.
* Impressoras Zebra: configuração, calibração, manutenção e suporte a softwares de etiquetas e códigos de barras.
* Infraestrutura de TI: montagem de racks, organização de cabeamento estruturado, instalação de ativos de rede (switches, roteadores, access points).
* Redes e acessos: configuração de redes cabeadas e Wi-Fi, controle de acesso físico e lógico, gerenciamento de usuários, permissões equipamentos de redes e firewall.
Requisitos
* Experiência anterior com suporte técnico, tanto presencial quanto remoto.
* Conhecimento em diagnóstico e solução de problemas de hardware e software.
* Habilidade em realizar manutenção preventiva e configurativa de dispositivos de TI.
* Capacidade de registrar incidentes de suporte técnico de forma precisa e organizada.
* Boa comunicação para prestar treinamentos básicos aos usuários.
* Possuir veículo próprio (carro) em boas condições para atividades externas.
* Disponibilidade para deslocamentos frequentes.
Benefícios
* VR/VA: R$ 30,00 por dia (cartão Ifood, válido para refeição ou alimentação).
* Convênio Médico Amil: Sem custo para o colaborador.
* Convênio Odontológico.
* Vale Transporte.
* Auxílio-creche.
* Seguro de vida.
* TotalPass: Acesso a academias e programas de bem-estar com coparticipação.
* Reembolso de Deslocamento por KM rodado (carro).
* Reembolso de Deslocamento por KM rodado (moto).
Informações da vaga
* Número de vagas: 3
* Local de trabalho: São Paulo, SP
* Regime de contratação: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Operacional
#J-18808-Ljbffr