Principais atividades: * Atendimento ao cliente no pós-venda * Gestão e acompanhamento da carteira de clientes ativos * Atuação em retenção e reversão de cancelamentos * Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell * Acompanhamento de chamados e resolução de demandas * Interface com áreas técnicas e comerciais para garantir a satisfação do cliente Requisitos: * Ensino médio completo * Experiência com atendimento ao cliente, retenção ou área comercial * Boa comunicação e habilidade de negociação * Organização e foco em resultados Benefícios: * Vale Transporte ou Auxílio Combustível * Vale Refeição de R$ 20,00/dia * Convênio Médico e Odontológico Número de vagas: 3 Local de trabalho: Campinas, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos