Descrição do Cargo
Desenvolva uma carreira sólida em nossa equipe e participe da operacionalização do maior programa de microcrédito produtivo e orientado do Brasil, com mais de 5.000 colaboradores atuantes em mais de 1.900 municípios.
No dia a dia trabalhamos para deixar uma marca positiva no mundo, resolver os principais problemas dos nossos clientes e inspirar os outros a fazê-lo. Além disso, você terá oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal.
Responsabilidades e Atribuições
* Executar atividades administrativas de acordo com as políticas e procedimentos operacionais estabelecidos pela empresa;
* Realizar atendimento em todos os canais (físico e digital) aos clientes do Programa Crediamigo de acordo com a política de crédito, procedimentos operacionais e diretrizes estabelecidos pela empresa;
* Prestar informações aos clientes sobre os produtos e serviços de microfinanças e andamento das suas propostas de crédito;
* Dar suporte nas vendas de produtos e serviços ofertados pelo Programa Crediamigo de acordo com política de crédito, procedimentos operacionais e diretrizes estabelecidos pela empresa;
* Dar suporte em ações de cobrança, retorno de clientes evadidos e prospecção de novos clientes de acordo com política de crédito, procedimentos operacionais e diretrizes estabelecidos pela empresa;
* Cadastrar no sistema operacional as informações das propostas de crédito do cliente Crediamigo de acordo com política de crédito, procedimentos operacionais e diretrizes estabelecidos pela empresa;
* Realizar as consultas cadastrais dos clientes Crediamigo para o bom andamento dos processos operacionais;
* Conferir os documentos necessários para cadastramento dos clientes Crediamigo;
* Submeter as propostas de crédito no sistema operacional;
* Acompanhar no sistema operacional o andamento das propostas de crédito;
* Remeter a documentação solicitada pela Conformidade à Distância;
* Auxiliar na organização dos eventos da Unidade;
* Conferir os instrumentos de crédito das operações contratadas digitalizando-os e procedendo a guarda no cofre da Unidade, se for o caso;
* Realizar a guarda e remanejo dos documentos conforme Plano de Arquivo;
* Auxiliar na realização dos inventários de instrumentos de crédito, dossiês e bens patrimoniais da empresa;
* Auxiliar nas rotinas de pessoal para encaminhar à área de Desenvolvimento Humano Regional;
* Realizar as rotinas de pagamento administrativos da Unidade;
Requisitos e Qualificações
* Maioridade (18 anos completos);
* Formação: Ensino médio completo;
* Disponibilidade para viagens intermunicipais;
* Experiência com rotinas administrativas e atendimento;
* Conhecimento em Informática e Pacote Office (Word, Excel e Power Point).
Benefícios
* Treinamentos;
* Seguro de vida;
* Plano de saúde;
* Vale transporte;
* Plano odontológico;
* Plano de previdência privada;
* Convênio com instituições de ensino;
* Reembolso creche/babá para filhos de até 05 anos e 11 meses;
* Programa de incentivo a saúde através do Wellhub;
* Auxílio alimentação e auxílio cesta básica somando o total de R$ 1.414,85.
Outras Informações
* Carga horária: 40h semanais;
* Horário de trabalho: Das 08:00h às 17:00h (Segunda a Sexta).