Quem Somos:
A nossa plataforma é uma das maiores do Brasil para compra de passagens de ônibus. Com mais de 300 empresas parceiras confiando em nossos serviços e mais de 70.000 rotas disponíveis, oferecemos descontos exclusivos e opções de pagamento fáceis.
Seja pelo nosso app ou site, comprar conosco é tão simples quanto pesquisar, pagar e viajar. É fácil assim
Como parte de um grupo global presente em mais de 80 países, fortalecemos nossa posição como o principal parceiro das empresas de ônibus e criamos o maior marketplace de passagens de ônibus das Américas.
Resumindo:
* Impulsionar o sucesso dos clientes regionais;
* Gerenciar as soluções Marketplace (B2C) e Vendas Locais (B2B) com uma abordagem consultiva e orientada a resultados;
* Conduzir processos de onboarding e treinamentos para aumentar a adoção das soluções e a educação digital;
* Manter relacionamentos sólidos com operadores e tomadores de decisão locais.
Responsabilidades:
* Garantir o sucesso do cliente, conduzindo onboarding, treinamentos e acompanhando indicadores;
* Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão do uso das soluções;
* Atuar como elo entre cliente e times internos;
* Resolver problemas operacionais e manter sistemas atualizados;
* Mapear tendências regionais e gerar insights estratégicos;
* Utilizar ferramentas como CRM, plataformas de dados, sistemas de ticketing e planilhas avançadas.
Conhecimentos necessários:
* Superior - Administração, Marketing, Negócios e áreas afins;
* Inglês nível intermediário;
* Conhecimento prévio do setor rodoviário ou de mobilidade urbana;
* Experiência com soluções embarcadas, sistemas de venda presencial ou gestão de terminais;
* Vivência com clientes do mercado, compreendendo sazonalidades e particularidades regionais;
* Experiência em transformação digital de empresas tradicionais;
* Disponibilidade para viagens esporádicas na região;
* Boa capacidade de adaptação a múltiplos perfis de cliente e maturidades de operação;
* Análise de dados e SQL.