**Atendimento publicitário bilingue:**
Nossa agência está procurando por uma pessoa que seja capaz de garantir a execução e o sucesso de campanhas de marketing.
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1. Comunicar-se efetivamente com equipes e clientes para manter uma comunicação clara e consistente;
2. Liderar discussões sobre resultados, estratégias e tarefas, realizando reuniões em inglês para se alinhar às expectativas dos clientes e aos objetivos das campanhas;
3. Tomar a responsabilidade pela satisfação dos clientes, trabalhando proativamente para garantir que suas campanhas tenham êxito além das expectativas;
4. Apoiar os compradores de mídia, garantindo que eles tenham todas as ferramentas e recursos necessários para o triunfo dos nossos clientes;
5. Crescimento do portfólio:
* O trabalho visa criar boas relações com os clientes para crescer seu portfólio conosco por meio de upsells;
6. Manteria da clientela:
* Uma das principais responsabilidades para esse papel é garantir a satisfação do cliente para ele continuar trabalhando conosco.
Para este cargo, pretendemos contratar uma pessoa que:
* Possua um bacharelado em Marketing, Administração de Empresas ou uma área relacionada;
* Desenvolva uma compreensão profunda dos serviços de marketing digital, incluindo SEO, PPC, mídia social e marketing de conteúdo;
* Obtenha +1 ano como Gerente de Contas em agências demonstrando um histórico de satisfazer clientes e tendo experiência ao trabalhar com pelo menos 10 contas;
* Seja excepcional no gerenciamento interno e na capacidade de construir relações fortes com clientes e membros da equipe;
* Seja capaz de gerenciar multitarefa e priorizar em um ambiente acelerado, garantindo que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas de maneira adequada e rápida;
* Desenvolva habilidades de resolução de problemas e negociação;
* Fale fluentemente inglês e possa liderar reuniões com clientes com facilidade.
Benefícios:
* Trabalho remoto, 100%!
* Bônus mensal baseado na performance individual;
* Descanso remunerado (2 semanas de férias ao ano + feriados);
* Licença maternidade (4 meses) e paternidade (3 semanas);
* Aniversário presente;
* Aulas gratuitas de inglês;
* Programa de desenvolvimento profissional individual;
* Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
Junte-se a nós:
Nossa agência foca em soluções criativas e eficazes para o mercado dos Estados Unidos.
Reconhecida por soluções white-label, oferecemos serviços de marketing sob medida para agências parceiras.
Esses serviços permitem que as agências revendam nossos serviços como se fossem próprios.
Em nosso ambiente colaborativo e dinâmico, valorizamos profundamente as pessoas.
Acreditamos que um time feliz e motivado é fundamental para entregas de alta performance.
Nossa cultura é guiada pelo lema