Descrição da Vaga
Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Operador de Teleatendimento Receptivo para o Setor Financeiro, com início imediato.
Como Operador de TeleAtendimento Receptivo, você será o ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo que todas as dúvidas sejam esclarecidas de forma eficiente e amigável, visando manter a satisfação e a confiança dos clientes.
Responsabilidades
* Atender chamadas recebidas de clientes e prestar informações de maneira clara e objetiva;
* Resolver dúvidas e orientar clientes sobre serviços financeiros;
* Encaminhar situações que exijam atendimento especializado, conforme necessário;
* Manter registro de atendimentos e acompanhar o status de solicitações;
* Proporcionar uma experiência de atendimento excepcional, contribuindo para a satisfação do cliente.
Requisitos
* Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau);
* Excelentes habilidades de comunicação escrita e falada em português, com boa gramática e ortografia;
* Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e encontrar soluções satisfatórias para os clientes;
* Habilidade com manuseio de computador, ferramentas digitais e digitação rápida;
Benefícios
* Salário + Variável;
* Vale-transporte;
* Vale Refeição;
* Convênio Médico e Odontológico;
* Seguro de Vida;
* Auxílio Creche para crianças até 24 meses;
* Descontos com faculdades e instituições de ensino;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* TotalPass;
* Cartão Bullla;
* Convênio com SESC;
* Treinamento e desenvolvimento contínuos;
* Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico.
Detalhes da Vaga
* Local de Trabalho: Centro, São Paulo - SP
* Escala de trabalho: 6x1 (folgas intercaladas aos sábados e domingos)
* Carga horária diária: 6h20
* Número de vagas: 18
* Regime de contratação: CLT (Efetivo)
* Jornada: Parcial manhãs
* Nível hierárquico: Operacional
Observação: Esta vaga é enviada para fins de recrutamento da Konecta e está sujeita à disponibilidade de vagas.
#J-18808-Ljbffr