* Avaliar os processos operacionais das Estações de Entrega (Delivery Stations - DS) da região sob sua responsabilidade, padronizar e aprimorar fluxos de trabalho conforme os padrões da empresa, aumentando a eficiência operacional e a segurança das encomendas;
* Analisar o layout das estações, otimizando localização e cobertura de serviços para garantir uma rede de DS eficiente e bem distribuída;
* Gerenciar as operações diárias das DS da região, incluindo desempenho operacional, pontualidade nas entregas, satisfação do cliente e controle de custos;
* Identificar problemas com base em dados operacionais e propor melhorias para elevar o nível de serviço das DS;
* Oferecer suporte à tomada de decisões por meio de análise de dados e previsões de demanda de mercado, incluindo sugestões sobre abertura ou ajustes em estações de entrega.
* Colaborar de forma próxima com outros departamentos (Centros de Distribuição, Transporte de Linha, Controle de Qualidade, Atendimento ao Cliente etc.) para garantir operações fluidas e integração eficiente entre as áreas.
Qualificações Profissionais:
* Mínimo de 3 anos de experiência no setor de logística ou courier, com pelo menos 2 anos em gestão operacional ou de estações de entrega (DS).
* Capacidade comprovada para desenvolver e otimizar processos operacionais, propondo soluções eficazes para desafios específicos das DS.
* Excelentes habilidades de comunicação e coordenação interdepartamental, com capacidade de colaboração com matriz, fornecedores logísticos e demais stakeholders.
* Disponibilidade para viagens frequentes, devido à gestão de múltiplas unidades DS.
* Habilidades sólidas de comunicação oral e escrita, incluindo elaboração de relatórios e apresentações.
* Conhecimento do mercado, concorrência e tendências do setor, com capacidade de fornecer insights estratégicos para a tomada de decisão.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Participação nos lucros
* Seguro de vida
* Vale-alimentação
* Vale-refeição
* Vale-transporte