Assistente de Cobrança - Back Office
Forza BR Indústria e Comércio de Máquinas
Responsável por garantir que os pagamentos sejam concluídos dentro do prazo, além de manter a comunicação entre setores e organizar as informações no sistema.
Principais Atividades
Realizar contato com clientes que possuem máquinas em estoque com pendência de quitação;
Acompanhar prazos e condições de pagamento acordadas previamente;
Solicitar documentos e informações para viabilizar a quitação;
Manter interface ativa com os setores Comercial, Faturamento e Bancos;
Atualizar diariamente os controles internos com o status das quitações e previsões de liberação;
Utilizar o sistema Sankhya para organização e registro das tratativas;
Atuar de forma estratégica para contornar objeções, como tentativas de cancelamento de pedidos.
Requisitos
Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial);
Experiência anterior com cobrança ativa (telefone e WhatsApp);
Conhecimento em Excel (nível intermediário);
Boa comunicação, clareza e escrita profissional;
Perfil pacificador, resiliente e com maturidade para lidar com objeções de forma estratégica e empática.
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