Mission e Objetivos
O Analista de Suporte contribui para a criação de uma experiência fluida, produtiva e agradável para os parceiros que utilizam nossas ferramentas e plataformas.
* Realizar a triagem e acionamento assertivo dos alertas identificados;
* Desenvolver soluções de negócios e configurações em APIs;
* Construir e analisar códigos Java/JavaScript;
* Desenvolver dashboards de negócios;
* Esclarecer dúvidas sobre as funcionalidades do produto;
* Testar fluxos de APIs em produção;
* Debugar o código;
* Desenvolver conteúdos técnicos/processos;
* Automatizar procedimentos internos com a plataforma;
* Garantir a boa experiência do usuário;
* Integração com várias áreas da empresa;
* Trabalho em equipe com infraestrutura;
* Apoiar a criação e atualização de conteúdos técnicos;
Habilidades e Qualificações
Necessário conhecimento avançado em:
* Linguagens de programação (Java, JavaScript);
* Desenvolvimento web e backend;
* Banco de dados e sistemas operacionais;
* Sistemas de automação e integração;
* Ferramentas de desenvolvimento colaborativo;
Vantagens
Possibilidade de crescimento profissional; ambientes de trabalho dinâmicos e abertos à inovação.
Outras Informações
Autoria: Sua Vagas.