**Junte-se a CPFL e Potencialize Sua Carreira!**
**Onde você vai atuar**: Campinas, SP
**Empresa**: RGE e CPFL Piratininga - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.
**Pré-Requisitos**:
- Necessário ensino superior completo (Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação)
- Desejável pós-graduação completa;
- Desejável inglês intermediário
- Obrigatório experiência técnica em sistemas WEB,
- Desejável experiência em AMS de sistemas WEB,
- Desejável Certificação ITIL.
- Conhecimentos em metodologias de sustentação (Ex. ITIL).
- Conhecimentos em metodologias ágeis.
- Conhecimentos de integrações de sistemas.
- Conhecimentos de negócio e gestão de processos.
- Disponibilidade para atuar de forma presencial em Campinas, SP
**O seu dia a dia**:
- Apoiar no atendimento de sustentação através de acompanhamento de indicadores da gerência e dos fornecedores envolvidos visando o ganho de produtividade e a maior disponibilidade sistêmica possível.
- Apoiar o acompanhamento da prestação dos serviços dos fornecedores de TI, a utilização das metodologias a serem utilizadas, qualidade das entregas, atendimento aos prazos.
- Atuar nas causas raízes do problemas recorrentes ou críticos visando o menor nível possível de indisponibilidade sistêmica
- Apoiar na migração de projetos para equipe de Operação TI através de processos desenhados e acordados com os envolvidos.
- Garantir a estabilidade das aplicações suportadas através de gerenciamento das prioridades de atendimento de problemas, incidentes e melhorias junto aos clientes e fornecedores.
- Reportar as ações realizadas e indicadores da gerência através de apresentações e relatórios para os diversos públicos (Coordenador, Gerência e Diretoria)
- Apoiar e colaborar na identificação de novas soluções visando os objetivos da empresa.
**O que oferecemos**:
- Vale Transporte;- Vale Refeição;- Vale Alimentação;- Assistência Médica;- Assistência Odontológica;- Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias- Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);- Seguro de Vida;- PLR;- Gympass;- Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).
**Conheça um pouco sobre nós**:
- Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.
- Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.
- Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.
- Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.