Vaga: Key Account Manager — Pulso
São José dos Campos/SP | 100% Presencial
Fixo competitivo + variável por retenção e expansão de carteira
Sobre a Pulso
A Pulso é uma consultoria comercial especializada em saúde estética premium — atendendo implantodontistas, cirurgiões plásticos, dermatologistas e dentistas de alto ticket que querem estruturar uma operação comercial previsível e escalável em suas clínicas.
O Desafio
O Key Account Manager é responsável pelas contas mais estratégicas da carteira Pulso — clínicas de maior ticket, redes multi-unidades e contas com peso de marca e influência no mercado.
Sua missão é dupla: garantir entrega de resultado estratégico (não só satisfação) e proteger a base contra churn, construindo relacionamento de longo prazo com decisores de alto nível.
Buscamos quem combina senioridade de postura, leitura estratégica de negócio e disciplina de processo — independentemente do tempo de carreira. Mérito é a única régua.
O que você vai fazer
* Gerenciar uma carteira de contas-chave (key accounts) da Pulso — as clínicas mais estratégicas do portfólio.
* Conduzir o planejamento estratégico de cada conta: leitura de cenário, definição de prioridades, metas e plano de ação.
* Acompanhar a evolução comercial da clínica com KPIs claros, propondo ajustes e novas frentes conforme o cenário.
* Ser o principal ponto de contato estratégico com o decisor da clínica (médico, dentista, gestor ou board).
* Conduzir renovações contratuais e identificar oportunidades de expansão de carteira (upsell, novos serviços, novas unidades).
* Construir racionais financeiros e materiais de acompanhamento para apresentação de resultado.
* Trabalhar em conjunto com o Consultor Estratégico, o CS operacional e o time comercial para garantir entrega full-funnel.
* Reportar à liderança padrões observados, riscos e oportunidades na base.
O que buscamos em você
* Experiência em gestão de contas estratégicas, vendas B2B consultivas ou consultoria — Enterprise é diferencial.
* Comunicação clara, segura e sofisticada — você vai conduzir conversas com decisores de alto padrão.
* Visão de negócio : capacidade de ler cenário, identificar gargalo e propor caminho.
* Disciplina extrema com processo, follow-up, CRM e rituais de governança da conta.
* Domínio de Excel/planilhas e leitura de dados financeiros e comerciais.
* Postura profissional, maturidade e senso de dono.
Diferenciais
* Vivência prévia em SaaS B2B, consultoria de negócios ou agência de performance.
* Experiência no mercado de saúde estética/odontologia/medicina premium.
* Conhecimento em metodologias de gestão de contas (QBR, Success Plans, Account Planning).
* Familiaridade com CRMs (RD Station, HubSpot, Pipedrive ou similares).
* Disponibilidade para visitas presenciais a clínicas-chave quando necessário.
* Morar em SJC ou região.
Pacote
* Fixo competitivo + variável por retenção e expansão da carteira.
* Carteira de contas premium, com ticket alto e impacto direto na receita Pulso.
* Estrutura Pulso: metodologia proprietária, processo bem desenhado e time integrado.
* Plano de carreira claro com possibilidade de evolução para liderança comercial/CS.
* Vaga 100% presencial em São José dos Campos/SP.
Como se candidatar: Diretamente aqui na vaga do LinkedIn