Buscamos um(a) profissional experiente para liderar a equipe de recepcionistas e garantir a excelência no atendimento aos clientes. A posição oferece uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento em uma equipe dinâmica.
Responsabilidades:
* Liderar e gerenciar a equipe de recepcionistas;
* Estabelecer e monitorar os padrões de atendimento;
* Coordinar a organização e o fluxo de atividades na recepção;
* Atuar como referência na resolução de problemas e na tomada de decisões relacionadas à recepção.
Requisitos:
* Experiência comprovada de pelo menos 3 anos em cargos de liderança na área de recepção ou atendimento ao cliente;
* Habilidades de comunicação, liderança e gestão de equipes;
* Conhecimento sólido em técnicas de atendimento ao cliente e processos operacionais de recepção;
* Excelente domínio da língua portuguesa, tanto na comunicação oral quanto escrita.