Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil
Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Nesta vaga você terá como atividades:
Realizar visitas guiadas para apresentar estrutura e diferenciais da unidade
Fazer triagem e direcionamento de atendimentos
Prestar apoio presencial ao candidato durante o pico de demanda do ENEM
Auxiliar em dúvidas gerais, garantindo acolhimento e boa experiência
Encantar o candidato durante sua jornada
Registrar informações e ocorrências em sistema
Atuar em ambientes de alto fluxo com organização e clareza
Nossos Requisitos:
• Maior idade;
• Ensino médio completo;
• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
• Habilidade e facilidade com computação;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente presencial (Recepção no geral);
• Boa comunicação escrita e verbal.
Será um diferencial:
• Ter contato com faculdades, cursos ou áreas relacionadas a educação;
• Vivência em atividades de recepção, visitas guiadas, eventos, hospitalidade ou áreas correlatas.
• Experiência com triagem e direcionamento de demandas.
• Conhecimento básico de planilhas e sistemas de atendimento.
• Vivência em ambientes de alto volume de atendimento e alta demanda.
• Capacidade de registrar atendimentos e ocorrências de forma organizada e objetiva.
Sobre a vaga:
Cargo: Assistente de Relacionamento
Contrato: Temporário de 40 dias (com chance de efetivação)
Salário: 1.590,03
Escala: 6x1
Horário de trabalho: A definir
Local de trabalho: Rua Comendador Martins 52, Santos, SP,
Modalidade: 100% presencial
Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.
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