Há mais de 25 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é propor conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.
Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.
Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Executivo de Contas.
Responsabilidades e atribuições
Gerenciar a carteira de clientes ativos, como foco em relacionamento, retenção e expansão de contas;
Realizar reuniões periódicas de acompanhamento (bussiness review) para identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
Mapear stakeholders e necessidades dos clientes para propor soluções personalizadas;
Atuar de forma consultiva, garantindo a melhor experiência e satisfação do cliente com produtos e serviços contratados;
Manter atualizados os registros no CRM e reportar indicadores de performance;
Trabalhar em parceria com áreas internas para garantir a entrega de valor ao cliente;
Antecipar riscos de churn e propor ações corretivas;
Cumprir metas de crescimento da base e indicadores de relacionamento.
Requisitos e qualificações
Experiência prévia em gestão de contas, parcerias comerciais ou vendas B2B (perfil Farmer);
Vivência no relacionamento e desenvolvimento de parceiros, atuando com retenção, expansão de negócios e aumento de share dentro da base;
Experiência na condução de reuniões comerciais, apresentações de soluções e business reviews com parceiros;
Conhecimento em CRM (Pipedrive, Salesforce, HubSpot ou similares) para gestão de carteira, oportunidades e pipeline;
Capacidade de análise de resultados e indicadores (KPIs), como faturamento, churn, crescimento de base e performance dos parceiros;
Conhecimento intermediário em Pacote Office;
CNH categoria B e disponibilidade para viagens para todo o Brasil.
Diferenciais
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
Experiência com programas de parcerias, canais indiretos ou alianças estratégicas;
Vivência no mercado B2B, tecnologia, serviços recorrentes (SaaS) ou soluções corporativas;
Conhecimento em gestão de frotas, mobilidade, telemetria ou rastreamento veicular;
Experiência com planejamento de ações conjuntas, campanhas comerciais e eventos com parceiros;
Cursos ou certificações em Vendas Consultivas, Gestão de Parcerias, Account Management ou Customer Success.
Informações adicionais
Nossos benefícios
Salário compatível
Vale Alimentação ou Refeição
Vale Transporte
Assistência médica
Plataforma healthtech - Dr. Alper
Convênio odontológico
Auxílio Farmácia
TotalPass: convênio com rede de academia
Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
Programa de Qualidade de Vida - Qualituran
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